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一、协议的接受
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二、服务内容
本服务用于整理速卖通商品的公开评价,生成 Excel 可打开的 CSV 文件,并可根据您的选择调用第三方大模型提炼差评痛点、真实卖点和产品改进建议,再将分析结果推送至您配置的飞书 Webhook。具体功能以当前版本实际提供的内容为准。
三、账号、试用与会员
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四、第三方 API 与用户配置
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- 您应确保飞书 Webhook 属于您本人或已获得合法授权,并对推送目标、访问权限及报告接收范围负责。
- 因 API Key 错误、账户欠费、第三方限流、地区限制、模型变更或 Webhook 配置错误导致的失败,不属于本服务本身的交付故障。
五、合理使用与禁止行为
您承诺仅将本服务用于合法的跨境电商选品、产品研究和运营分析,不得:
- 使用自动化脚本高频恶意请求、绕过额度限制或恶意消耗服务器资源;
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- 利用本服务侵犯第三方的隐私、知识产权或其他合法权益;
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如存在上述行为,我们有权采取限制请求、暂停服务或封禁关联账号等措施;涉嫌违法的,我们有权依法配合有关机关处理。
六、付费服务与退款
月度、季度和年度 VIP 属于在线数字服务,支付成功并开通权益后即开始交付。除法律法规另有强制规定、重复扣款或因我方原因未能开通相应权益外,已开通的数字服务原则上不支持无理由退款。套餐价格、期限和权益以购买页面展示为准。
七、服务依赖与中断
我们会在合理范围内修复和恢复服务,但不保证服务永久不中断,也不对第三方平台变化或不可抗力造成的短时中断承担超出法律规定范围的责任。
八、AI 分析免责声明
差评痛点、买家需求、卖点和改进建议由人工智能模型根据评价文本自动生成,可能存在遗漏、偏差、错误或“幻觉”。分析结果仅供选品和运营参考,不构成质量鉴定、法律意见、财务建议或收益承诺。您应结合样本量、原始评价、供应链和市场情况独立判断,并自行承担经营决策风险。
九、知识产权
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十、协议变更与服务终止
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十二、联系我们
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