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一、协议的接受

您通过微信扫码登录、使用免费试用、购买 VIP 或继续使用本服务,即表示您已阅读、理解并同意本协议及《隐私政策》。如您不同意,请停止使用本服务。

二、服务内容

本服务用于整理速卖通商品的公开评价,生成 Excel 可打开的 CSV 文件,并可根据您的选择调用第三方大模型提炼差评痛点、真实卖点和产品改进建议,再将分析结果推送至您配置的飞书 Webhook。具体功能以当前版本实际提供的内容为准。

三、账号、试用与会员

  1. 本服务采用微信扫码登录。微信 OpenID 是识别账号、分配免费试用次数和绑定 VIP 权益的重要凭证。
  2. 每个账号原则上仅享有产品页面标示的免费试用次数。试用用尽后,需要购买相应 VIP 套餐方可继续使用收费功能。
  3. 您应妥善保护登录设备和会话,不得出租、出借、转售账号或以其他方式规避账号、设备、试用次数或会员规则。
  4. 如发现账号被盗用或发生异常,请及时通过插件内“联系客服”联系我们。

四、第三方 API 与用户配置

  1. AI 分析需要您自行选择服务商并提供有效的 API Key。API 的开通、余额、价格、可用性和内容政策由相应服务商负责。
  2. 您应确保飞书 Webhook 属于您本人或已获得合法授权,并对推送目标、访问权限及报告接收范围负责。
  3. 因 API Key 错误、账户欠费、第三方限流、地区限制、模型变更或 Webhook 配置错误导致的失败,不属于本服务本身的交付故障。

五、合理使用与禁止行为

您承诺仅将本服务用于合法的跨境电商选品、产品研究和运营分析,不得:

如存在上述行为,我们有权采取限制请求、暂停服务或封禁关联账号等措施;涉嫌违法的,我们有权依法配合有关机关处理。

六、付费服务与退款

月度、季度和年度 VIP 属于在线数字服务,支付成功并开通权益后即开始交付。除法律法规另有强制规定、重复扣款或因我方原因未能开通相应权益外,已开通的数字服务原则上不支持无理由退款。套餐价格、期限和权益以购买页面展示为准。

七、服务依赖与中断

重要提示:本服务依赖速卖通公开页面及接口、微信、第三方大模型、飞书、网络和云服务。当第三方平台改版、接口调整、反自动化策略变化、网络故障或不可抗力发生时,部分功能可能暂时不可用。

我们会在合理范围内修复和恢复服务,但不保证服务永久不中断,也不对第三方平台变化或不可抗力造成的短时中断承担超出法律规定范围的责任。

八、AI 分析免责声明

差评痛点、买家需求、卖点和改进建议由人工智能模型根据评价文本自动生成,可能存在遗漏、偏差、错误或“幻觉”。分析结果仅供选品和运营参考,不构成质量鉴定、法律意见、财务建议或收益承诺。您应结合样本量、原始评价、供应链和市场情况独立判断,并自行承担经营决策风险。

九、知识产权

本扩展的软件代码、界面设计、品牌标识及相关文档的知识产权归我们或合法权利人所有。您合法导出的公开评价整理文件和基于自身配置生成的报告,可在合法经营活动中使用,但不得因此侵犯速卖通、评价发布者或其他第三方的合法权益。

十、协议变更与服务终止

我们可能根据功能变化和法律要求更新本协议,并通过插件页面或其他合理方式公布。更新生效后继续使用服务,视为接受更新内容。您可以随时停止使用并卸载扩展;我们也可能对严重违规账号终止服务。

十一、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时,双方应先友好协商;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

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